IT Generalist / Network and Customer Support / Advanced English

Medellín
Remoto
8 Puestos
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo

Se busca IT Generalist / Network and Customer Support para SOLVO S.A.S. En este rol, serás responsable de gestionar y apoyar los sistemas de TI, con un enfoque en redes y soporte al cliente. Inglés Avanzado C1

Modalidad: Remoto (únicamente en Medellín)

Requisitos:

  • Más de 2 años de experiencia en asistencia técnica al cliente (Tener en cuenta las funciones claves)
  • Inglés Avanzado C1
  • Gran capacidad de comunicación verbal y escrita, capaz de explicar conceptos técnicos a usuarios principiantes.

Responsabilidades clave

  • Gestión de usuarios: Windows Terminal Server (locales y alojados).
  • Soporte de Red: Configurar y dar soporte a firewalls Fortinet y dispositivos de red (WAN, LAN, VPN).
  • Solución remota de problemas: Problemas de LAN local, políticas de cortafuegos, enrutamiento, servicios de impresión de Windows y copia de seguridad/recuperación de servidores.
  • Administración de servidores
  • Administración de cortafuegos: Configuración de VPN de sitio a sitio y gestión de políticas de cortafuegos y VLAN, y resolución de problemas básicos de red.

Si tienes las habilidades y el entusiasmo para este desafío, te invitamos a unirte a nuestro equipo en SOLVO S.A.S. y contribuir al éxito de nuestra empresa.

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Requisitos

Estudios
Universidad / Carrera tecnológica
Idiomas
Inglés - Avanzado
Habilidades
2 años de experiencia en soporte técnico al cliente Habilidad para escribir rápida y eficientemente mientras mantiene notas detalladas del caso. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, capaz de explicar conceptos técnicos a los usuarios no
Gestión de usuarios: Administración de entornos Windows Terminal Server (locales y alojados). Soporte de red: Configuración y soporte de firewalls Fortinet y dispositivos de red (WAN, LAN, VPN). Solución remota de problemas: Resolver problemas técnicos po
Medellín Remote
Network & Customer Support
IT generalist
IT

Valorado

Experiencia profesional
2 años

Sobre SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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