Customer service agent / English B2+
Solvo Global se encuentra en búsqueda de un Customer service agent
Experiencia mín 1 año
Horario: Lunes a Viernes
Funciones:
- Ofrecer una excelente atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat en directo.
- Asumir la responsabilidad de los problemas difíciles de los clientes, escalándolos cuando sea necesario.
- Dirigir a los clientes al departamento o socio adecuado para obtener más ayuda.
- Identificar problemas de rendimiento del sistema y recomendar mejoras.
- Proporcionar información detallada sobre nuestros productos y servicios.
- Resolver los problemas de los clientes con rapidez y profesionalidad.
- Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes mediante una comunicación eficaz.
- Desarrollar y aplicar estrategias para retener a los clientes.
¡Esperamos tu postulación!
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Requisitos
Estudios
Bachillerato / Educación Media
Sobre SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
