Customer service representative (Appointment settler)

🎯 Agenda citas y gana $$$ con Solvo Global, bonificación por cita agendada y por valoración | Oportunidad en Cali

En Solvo Global, transformamos el talento en éxito. Ofrecemos un entorno dinámico donde tu crecimiento profesional y bienestar son nuestra prioridad. Aquí, encontrarás oportunidades para desarrollarte, aprender y avanzar en una empresa con visión global.

Lo que harás:

• Gestionar llamadas de baja complejidad para coordinar y agendar citas con clientes potenciales.
• Realizar seguimiento a clientes para confirmar y reprogramar citas según sea necesario.
• Registrar y actualizar información en el CRM de la empresa.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, asegurando una experiencia positiva.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para optimizar el proceso de agendamiento.
• Cumplir con los objetivos de llamadas y citas agendadas establecidos por la empresa.
• Resolver inquietudes básicas de los clientes y canalizar consultas más complejas al equipo correspondiente.

Lo que buscamos:

• Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, ventas o funciones similares (preferiblemente en contact center).
•  Inglés B2 o superior
• Conocimiento básico en herramientas de CRM y Microsoft Office.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Cali.

Lo que ofrecemos:

• Balance laboral con dos días de descanso.
• Apoyamos tu salud mental y física con convenios con smarfit.
• Bonificaciones por agendamiento de citas.
• Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Beneficios de ley (seguridad social, vacaciones, primas, auxilio de dotación, caja de compensación).
• Un ambiente laboral dinámico y colaborativo dentro de una empresa en crecimiento.
• Posibilidad de desarrollar tus habilidades y mejorar tu inglés en Solvo university.

¿Por qué unirte a Solvo Global?

En Solvo Global, creemos en el crecimiento profesional y el trabajo en equipo. Ofrecemos un entorno innovador donde podrás desarrollar tus habilidades, alcanzar tus metas y formar parte de una empresa en expansión.

¡Únete a nuestro equipo y haz parte de esta gran experiencia!