Bilingual Logistics Agent - Medellín
🚀 Únete a Nuestro Equipo: Agente Logístico Bilingüe 🚀
¡Somos un centro de contacto de alto volumen en búsqueda de despachadores motivados para unirse a nuestro equipo en crecimiento! 🌟
📍 Ubicación: Calle 40sur # 41-44, Envigado
🕒 Horario:
Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7
2 días libres a elección de operaciones
🔹 Descripción del Puesto:
Como despachador, serás una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y telefónicas. Nuestros agentes despachan servicios de carretera, transmiten las solicitudes a nuestra Red de Proveedores así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. El despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio.
🔸 Responsabilidades:
- Utilizar la tecnología CRM para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente.
- Practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats.
- Crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas.
🎯 Requisitos:
- Inglés (B2)
- 6 meses de experiencia en Customer Service
- Excelente actitud
- Habilidades comunicativas y escritas
- Disponibilidad 24/7 - con turnos rotativos
💼 ¿Qué Ofrecemos?
- 2 días libres a la semana
- Capacitación totalmente paga
- Remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte
- Oportunidades de crecimiento en la empresa
- Contrato indefinido y directo con nosotros
¡Postula y Sé Parte de Nuestro Éxito! 💼✨
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2 días libres a elección de operaciones
🔹 Descripción del Puesto:
Como despachador, serás una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y telefónicas. Nuestros agentes despachan servicios de carretera, transmiten las solicitudes a nuestra Red de Proveedores así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. El despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio.
🔸 Responsabilidades:
- Utilizar la tecnología CRM para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente.
- Practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats.
- Crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas.
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- Excelente actitud
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#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Universidad / Carrera técnica
Idiomas
Inglés - Avanzado
Habilidades
Call Center
Servicio al cliente
Comunicación y persuasión
Valorado
Experiencia profesional
Menos de 1 año
Sobre SOLVO S.A.S
Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
