Agente call center bilingue Medellín 2 days off! (NH) - Inglés C1 (NH)

Descripción del puesto: Somos un centro de contacto de alto volumen está buscando despachadores motivados para unirse a su creciente equipo! Como despachador, eres una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y telefónicas. Los UDA CSR despachan servicios de carretera, transmiten las solicitudes a nuestra Red de Proveedores de así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. El despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio.

● Utilizar la tecnología CRM para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente.
● Practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats.
● Cumplir y esforzarse por superar los objetivos mensuales, trimestrales y anuales del equipo
● Participación del cliente: Crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas.

Condiciones de la vacante: Ubicación: Medellin Envigado - Calle 40Sur #41-44

Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, 2 días libres a elección de operaciones. $2.600.000 y adicionalmente, el auxilio de transporte + 60 USD de comisiones mensuales por métricas.