Scheduler Colombia C1

En Solvo estamos en búsqueda de un Scheduler apasionado por la coordinación de equipos de cuidado y la excelencia en el servicio. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con alta demanda y bajo presión, ¡esta oportunidad es para ti!

💼 Responsabilidades Clave

• Gestión de horarios de caregivers según necesidades de clientes.
• Asignación de turnos asegurando el match correcto entre habilidades y requerimientos.
• Cobertura de gaps, ausencias y cambios de último momento.
• Comunicación efectiva con caregivers, clientes y equipos internos.
• Manejo de time-off, disponibilidad y cambios de turno.
• Registro preciso en sistemas de scheduling y seguimiento de horas trabajadas.
• Asegurar el cumplimiento de políticas y estándares de calidad de servicio.
• Colaborar con equipos clínicos y de operaciones para garantizar continuidad de atención.

🎯 Perfil Ideal del Candidato

• Buena energía
• Proactividad

Habilidades Técnicas

• Excel (básico–intermedio)
• Manejo de herramientas de scheduling

Soft Skills

• Organización y multitasking
• Comunicación clara (rol client-facing)

✅ Requisitos

• Diploma de secundaria o equivalente.
• Experiencia previa en scheduling, staffing, coordinación en salud o servicio al cliente.
• Manejo de Microsoft Office y software de scheduling.
• Capacidad para responder rápidamente a cambios en un entorno dinámico.