Inside Sales Agent (Exp solo en Ventas o CSR + Ventas cruzadas) Ingles avanzado / Medellín

Inside Sales Agent - Medellín

El Inside Sales Agent será responsable de generar el primer interés comercial, desarrollar relaciones iniciales con prospectos B2B y gestionar oportunidades de negocio a través de canales no presenciales

Ubicación: Medellín, Colombia (FILLI – Calle 16A Sur #48B-18)

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (EST) / 40 horas - Fines de semana libres

Tipo de contrato: Termino indefinido desde el primer dia de ingreso!!

Responsabilidades principales

Desarrollo de Negocios

- Prospectar activamente nuevos anunciantes corporativos (llamadas, correos, videollamadas).

- Generar oportunidades de venta y construir un portafolio sólido de prospectos B2B.

- Identificar necesidades del cliente y aplicar técnicas de venta consultiva.- Calificar leads y asignarlos oportunamente al equipo de cierres en EE. UU.

Gestión de Cuentas

- Administrar y fortalecer relaciones con clientes asignados.

- Realizar seguimientos periódicos para identificar nuevas oportunidades.

- Diseñar propuestas personalizadas y campañas comerciales efectivas.

- Recopilar testimonios y resultados de campañas exitosas.

Coordinación Interna

- Mantener comunicación constante con el Local Sales Manager y líderes de equipo.

- Coordinar con las áreas de Ventas, Tráfico y Producción para garantizar ejecuciones exitosas.

Administración y Reportes

- Registrar diariamente la actividad comercial en el CRM (Wavstar).

- Cargar contratos, órdenes de producción y documentos en Norsan Cloud.

- Elaborar reportes de ventas, forecast, listas de prospectos y seguimiento de pipeline.

- Dar seguimiento a procesos administrativos, facturación y resolución de inconsistencias.

Cumplimiento y Cultura

- Cumplir con los procedimientos corporativos y valores de Norsan Media.

- Mantener el código de vestimenta y ética profesional.

- Analizar la competencia y el mercado para detectar nuevas oportunidades.

Requisitos del perfil

- Mínimo 1 – 3 años de experiencia en Customer service + Ventas cruzadas o ventas, idealmente de productos intangibles.

- Nivel de inglés 8.0 – 9.0 (fluidez oral obligatoria).

- Bachillerato completo.

- Alta experiencia en cold calling y prospección activa.

- Manejo de herramientas Office y CRM.

- Exelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

- Alto sentido de responsabilidad y orientación a resultados.

- Disponibilidad para videollamadas y comunicación constante con el equipo.