Customer Service Representative - Presencial, Cali
Cargo: Customer Service Representative
Ubicación: Cali – Versalles
Modalidad: 100% presencial
Horario: Lunes a viernes, turnos rotativos dentro de la franja 6:00 a.m. a 6:00 p.m. (44 horas semanales, conforme a la ley)
Descripción del rol
Buscamos un Customer Service Representative para brindar soporte de alta calidad a proveedores médicos y miembros, a través de llamadas telefónicas, correos y sistemas internos. La posición hace parte de un equipo colaborativo, orientado a la excelencia en el servicio y al desarrollo profesional.
Responsabilidades
- Atención de alto volumen de llamadas entrantes y salientes
- Gestión de correos y tickets de servicio
- Apoyo a procesos operativos y de gestión de cuentas
Requisitos
- Mínimo 1 año y medio de experiencia en atención al cliente (llamadas y correos)
- Nivel de inglés C1 (indispensable)
- Manejo básico de herramientas digitales y de oficina
- Se requiere disponibilidad total dentro de la franja horaria indicada
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Sobre SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
