Case Manager Bilingüe – Personal Injury (Remoto)

Case Manager Bilingüe – Lesiones Personales

📄 Descripción del Puesto

Strong Law es una firma de lesiones personales dedicada a ayudar a víctimas de accidentes automovilísticos a navegar el proceso legal y recibir la atención médica adecuada. Nuestro equipo trabaja de manera cercana con clientes y compañías de seguros para asegurar que cada caso sea manejado con eficiencia, profesionalismo y compasión.

Horario: Lunes a Viernes de 8:30 AM - 5:30 PM

Estamos buscando un Case Manager Bilingüe con experiencia en pre‑litigio de lesiones personales para apoyar a nuestros abogados y brindar una excelente experiencia al cliente desde el inicio hasta la resolución del caso.

🎯 Responsabilidades

• Comunicarse regularmente con los clientes para proporcionar actualizaciones del caso y responder preguntas.
• Coordinar con los abogados para asegurar que los clientes reciban la atención médica adecuada.
• Abrir y gestionar reclamos ante compañías de seguros; responder a consultas y solicitudes.
• Solicitar, organizar y dar seguimiento a registros médicos y facturas junto con el equipo administrativo.
• Mantener expedientes de casos actualizados y precisos utilizando software de gestión de casos.
• Colaborar estrechamente con los equipos internos para asegurar el progreso eficiente de cada caso.

🧩 Habilidades y Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en pre‑litigio de lesiones personales en firmas estadounidenses.
• Excelente nivel de ingles conversacional y escrito (C1)
• Conocimiento sólido de procesos, terminología y documentación de lesiones personales.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y manejar múltiples casos simultáneamente.
• Dominio de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)