Agente de atención al cliente Bilingue (Ingles C1)
Oferta Laboral: Patient Account Representative
Ubicación: Bogotá, Colombia
Horario: Lunes a viernes, 10:00 am – 7:00 pm (hora Colombia)
Sobre la oportunidad:
En Professional Finance Company buscamos Patient Account Representatives comprometidos y empáticos para unirse a nuestro equipo de call center. Serás el puente entre hospitales y pacientes, ayudando a resolver consultas de facturación médica y apoyando en la gestión de cuentas con un enfoque humano y profesional.
Tu día a día:
- Ser el primer punto de contacto para servicios hospitalarios.
- Atender consultas sobre facturación de seguros.
- Guiar a pacientes en la resolución de deudas médicas con empatía y claridad.
- Gestionar un flujo mixto de llamadas (aprox. 100 diarias, 5 min cada una).
- Verificar y actualizar información de clientes con precisión.
Lo que buscamos en ti:
- Inglés C1 con acento neutro (indispensable).
- Mínimo 1 año de experiencia previaatención al cliente BPO
- Manejo de Windows, Outlook, Excel y Microsoft Office.
- Capacidad para trabajar en múltiples sistemas a la vez.
- Habilidades blandas: empatía, comunicación clara, paciencia, organización y profesionalismo.
Si eres apasionado por el servicio al cliente, disfrutas ayudar a las personas y buscas estabilidad con oportunidades de crecimiento, ¡esta posición es para ti!
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
