Bilingual Scheduler (experience in healthcare or medical interpretation)

Puesto: Especialista en Atención al Paciente

Ubicación: CAMACOL - Cra. 63 # 49ª-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio, Piso 9" Presencial.

Horario: Lunes a viernes 8:00 AM - 5:00 PM

Descripción del puesto:

Buscamos un Especialista en Atención al Paciente amable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de garantizar que los pacientes tengan citas y procedimientos programados con precisión. En Allevio Care, nos apasiona crear interacciones positivas y significativas con nuestros pacientes para brindarles el mejor servicio del país. Este puesto es crucial para garantizar el buen funcionamiento de todos los departamentos, cumpliendo con los estándares y regulaciones de la industria. ¡Nos entusiasma conocer al/los candidato(s) ideal(es) que contribuirá(n) al crecimiento y la cultura positiva en Allevio!

Responsabilidades:

- Brindar a nuestros pacientes una experiencia excepcional en cada interacción.

- Programar, reprogramar y cancelar citas de pacientes según sea necesario.

- Responder a las preguntas de los pacientes sobre pruebas y procedimientos médicos básicos.

- Dar instrucciones a los pacientes para asegurar que estén preparados para los exámenes y procedimientos.

- Confirmar las citas de los pacientes.

Habilidades y cualificaciones :

• Nivel de inglés conversacional (B2+/C1)
• Mínimo 6 meses de experiencia en agendamiento de citas médicas, health o interpretación médica
• Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)