Título del cargo: Gestor de Casos (Bilingue Necesario) JJQH

Título del cargo: Gestor de Casos

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora del Este - EST)

Ubicación: Remoto

Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Casos Pre-Litigio altamente organizado/a y orientado/a al detalle, con al menos 2 años de experiencia en lesiones personales (preferiblemente) o en áreas legales relacionadas. El/la candidato/a ideal manejará un alto volumen de casos, asegurando una comunicación efectiva y oportuna con clientes, proveedores médicos y abogados. Este rol es clave en la preparación de casos para acuerdos o litigios. Se requiere un nivel básico de competencia tecnológica para utilizar sistemas de gestión de casos y herramientas digitales de comunicación.

Responsabilidades:

Gestionar un portafolio de casos de lesiones personales en etapa pre-litigio desde la admisión hasta su resolución.

Comunicarse regularmente con los clientes para brindar actualizaciones y recopilar documentación necesaria.

Coordinar tratamientos médicos y asegurar la obtención de todos los registros y facturas.

Colaborar estrechamente con abogados para preparar paquetes de demanda y negociar acuerdos.

Mantener archivos de casos precisos y actualizados en el sistema de gestión.

Monitorear fechas límite y asegurar el seguimiento oportuno de todos los asuntos relacionados con los casos.

Servir de enlace con ajustadores de seguros y proveedores médicos según sea necesario.

Requisitos:

Mínimo 2 años de experiencia en gestión de casos pre-litigio, preferiblemente en lesiones personales.

Conocimiento sólido de la terminología legal y procesos relacionados con reclamaciones por lesiones personales (preferencia).

Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.

Capacidad para gestionar múltiples tareas y establecer prioridades de manera efectiva.

Competencias tecnológicas básicas, incluyendo manejo de software de gestión de casos y Microsoft Office.

Bilingüe (español e inglés).