Customer service rep with experience in the medical field (Remote)
🕒 Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
🌐 Inglés requerido: Nivel 9.0 a 10.0
📅 Experiencia: Mínimo 1 año en el sector médico (¡indispensable!)
🧩 Descripción del Rol:
Serás el primer punto de contacto para pacientes y proveedores. Tu misión será brindar una experiencia cálida, eficiente y profesional desde el primer momento.
📞 Responsabilidades:
- Contestar llamadas telefónicas de manera profesional y empática
- Agendar citas médicas con precisión
- Proporcionar información básica sobre servicios y procesos
- Canalizar consultas al departamento correspondiente
- Garantizar una atención al cliente excepcional en todo momento
✅ Requisitos Indispensables:
- Dominio avanzado del inglés (9.0 a 10.0)
- Experiencia mínima de 1 año en el sector médico
- Conocimiento de oficina médica y programación de citas
- Experiencia en recepción o atención al cliente altamente recomendada
💡 Habilidades Clave:
- Empatía y excelente comunicación
- Capacidad de multitarea en entornos dinámicos
- Atención al detalle
- Actitud proactiva y orientada al servicio
Requisitos
Estudios
Idiomas
Valorado
Experiencia profesional
Sobre SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
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