Customer service Bilingue Ingles C1 Bonos en USD!

📍 Ubicación: Murano (Calle 40 Sur #41-44), Envigado

📅 Fecha de inicio: 17 de octubre

⌚ Horario: Martes a sábado, disponibilidad entre 10:00 a.m. y 12:00 a.m. (40 horas semanales, con 1 hora de almuerzo)

🚎 Transporte: Proporcionado a partir de las 9:00 p.m.

• 💬 Idiomas requeridos: Inglés nivel C1

📝 Descripción del puesto:

Buscamos un Customer Service Representative (CSR) para brindar atención al cliente de manera excepcional a través de chats y llamadas en español e inglés. Si tienes experiencia en servicio al cliente y te apasiona ayudar a los demás, ¡esta oportunidad es para ti!

🎯 Responsabilidades:

• Gestionar chats y llamadas de forma profesional y eficiente.
• Resolver consultas relacionadas con compras, productos y cuentas.
• Atender llamadas bilingües sobre estado de pedidos, acceso al sistema y procesos de compra.
• Ofrecer soluciones simples como reembolsos y reenvíos.
• Garantizar una experiencia positiva en cada interacción.
• Registrar y dar seguimiento adecuado a los casos.
• Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de servicio.

✅ Requisitos:

• Inglés B2+ (comprobable).
• Mínimo 1 año de experiencia en Customer service representative en call centers
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
• Proactividad y autonomía para resolver problemas.

🎁 Beneficios:

• Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional.
• Bonificaciones semanales de hasta USD $150 (según desempeño).
• 2 días libres a la semana.