Customer Service Representative Bilingüe Remoto (Inglés avanzado)
¡Estamos contratando!
Consumer Support Specialist – 100% Remoto
Ubicación: Medellín, Bogotá, Barranquilla o Cali
Vacantes disponibles: 4
Horario: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM
¿Tienes habilidades comunicativas, te apasiona el servicio al cliente y quieres iniciar tu carrera en un entorno competitivo y colaborativo? ¡Esta es tu oportunidad!
Tu rol Serás el primer punto de contacto para los consumidores vía correo electrónico, gestionando cuentas en mora y brindando asistencia clara y empática. Apoyarás también en llamadas y mensajes de voz, asegurando una experiencia de atención impecable.
Responsabilidades clave
- Gestionar correos electrónicos y llamadas de consumidores
- Documentar cuentas con precisión y claridad
- Utilizar sistemas de cobranza y telefonía de forma eficiente
- Aplicar políticas de crédito, pagos y contratos
- Negociar acuerdos de forma asertiva y estratégica
- Escalar situaciones relevantes a gerencia
- Mantener una productividad mínima del 65%
Perfil que buscamos
Minimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente biligue en BPO o call center
Nivel de ingles avanzado B2+,C1
Organización y multitarea
Comunicación profesional y clara
Persistencia estratégica para persuadir con empatía
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? Postúlate hoy y forma parte de una empresa que valora tu talento y te impulsa a crecer desde cualquier ciudad de Colombia.
Requisitos
Estudios
Idiomas
Sobre SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
